Termes et conditions

Politique de retour:

Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Avant de profiter de la politique d’échange et de retour facile, vous devez nous contacter avec l’adresse de retour avant de renvoyer les articles. Et assurez-vous que tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d'origine, c'est-à-dire ne pas être portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées.

Nous ne couvrons pas les coûts d'expédition des retours ou des échanges de colis correct, vous serez responsable des frais d'expédition et de traitement. De plus, nous vous recommandons d’ajouter un suivi et une assurance pour votre propre protection, car nous ne pouvons être tenus responsables des envois perdus.

Tous les articles retournés doivent être envoyés à l'adresse de livraison que nous vous avons envoyée par courrier électronique.

Des échanges:

Contactez nous avant de nous retourner les objets. Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d'origine, c'est-à-dire ne pas être portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées. Les articles usés ou sales vous seront retournés.

Nous ne couvrons pas les frais d'expédition des échanges, vous serez responsable des frais de retour et des frais d'expédition et de traitement de l'expédition des articles échangés. De plus, nous vous recommandons d'ajouter un suivi et une assurance lorsque vous nous envoyez des articles pour votre propre protection, car nous ne pouvons être tenus responsables des envois perdus. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Avis amical:

Veuillez sélectionner avec soin votre produit et votre taille. Si vous voulez renvoyer la marchandise à cause de votre imprudence, vous devez payer les frais d'expédition.

Annulation de commande:

Comme nous traitons toutes les commandes le plus rapidement possible dans les 3 à 7 heures suivant leur commande, nous ne sommes pas toujours en mesure d’annuler une commande après sa passation. J'espère que vous pouvez comprendre ce point clé.

Suivi de commande:

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi à 13 chiffres dans les 5 jours suivant votre commande, votre serveur de messagerie l'a peut-être vu comme du spam. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour une assistance dans le suivi des commandes.